Перейти к основному содержанию

Пример структуры сайта клиники или медицинского центра

Не так давно мы провели анализ для заказчика из США, которому был нужен сайт для медицинской клиники (гинекологической). Вроде бы получилось недурно, и я решил поделиться результатами с вами, ненасытные маркетологи, PR-директора, офис-менеджеры и прочие охотники за полезным контентом. 

Главное меню:

  • Главная
  • О нас >
  1. История
  2. Врачи (aka Персонал, aka Команда)
  3. Преимущества
  4. Пресса о нас (aka Impressum)
  • Услуги >
  1. Родильное отделение
  2. Дородовой уход
  3. Роды
  4. Послеродовой период
  5. Медицинский туризм
  6. Гинекология
  7. Процедуры
  8. Бутик*
  • Информация для пациентов >
  1. Частозадаваемые вопросы (aka ЧаВо или FAQ)
  2. Вещи для родов
  3. Требования к пациентам
  • Цены
  • Отзывы 
  • Галерея
  • Новости & Мероприятия
  • Блог
  • Контакты**

*Мы предлагаем создание бутика товаров для грудного вскармливания (breastfeeding boutique) на территории гинекологической клиники - это еще одно удобство для пациентов и их семей и дополнительный канал дохода для вас. Ниже вы найдете больше информации на эту тему.

**Нечетное количество пунктов меню (5, 7, 9) всегда лучше, чем четное - мы, люди, воспринимаем его как полный, завершенный ряд элементов в веб-интерфейсах.

 

Главная

Желательно разместить краткий приветственный текст в 1м / 2м экране. Например, такой: Если Вы хотели бы родить ребенка в клинике, под присмотром чутких профессионалов, Вы попали по адресу. Ну, вам виднее, что тут писать. 

 

О нас

Одна из самых важных страниц. Должна состоять из блоков / зон / абзацев / кнопок, наиболее важных для общего восприятия вашей клиники. Мы предлагаем: 

  • немного истории + философия / подход / отношение / миссия
  • информация о лучшем / главном враче + ключевые специалисты
  • услуги (в виде блоков / баннеров)
  • территория больших чисел - показывает ваши успехи и опыт (X лет врачебной практики, Y пациентов, Z наград…)

В качестве опции для этого раздела мы также предлагаем инфографику, отображающую ваше понимание текущей ситуации, факты и вашу успешную практику на протяжении многих лет. Например, 25 лет практики в Казани, 350 счастливых матерей и 378 здоровых детей, и т.д. 

Инфографика на сайте Lucina Maternity
Lucina Maternity

 

Территория больших чисел на сайте Contorra Family
Contorra Family

  

Врачи / Персонал / Команда

Фото, краткая биографическая справка и перечисление наград лучшего врача - ОБЯЗАТЕЛЬНЫ. Можно разместить их рядом с призывом к действию (call-to-action) или слоганом. 

Информация о враче на сайте Avenir Clinic (Dr. Alain Methot)
Avenir Clinic

Чем больше врачей - с фото и биографиями - вы представили на сайте, тем солиднее выглядит ваша организация. 

Блок с информацией о докторе James Byrne на сайте Lucina Maternity
Lucina Maternity

Но одними врачами можно не ограничиваться. На сайте Bay Area Birth Center созданы отдельные страницы для ВСЕХ сотрудников. Каждый заслуживает внимания: посетители сайта должны видеть, какие вы добрые, уважительные и заботливые люди. Как будто вы относитесь к врачам и немедицинскому персоналу одинаково. 

Mary Cunningham, офис-менеджер в Bay Area Birth Center
Bay Area Birth Center

Мы не настаиваем на этом, но у всех ключевых докторов точно должны быть отдельные страницы. Вспомогательный персонал можно вывести в блоках / плитках на странице Команда. Посмотрите на сайт West Houston Birth Center. 

Kelsey Zuchlewski - Ресепшен-менеджер / ассистент
West Houston Birth Center

 

Преимущества

Какие ключевые преимущества у вашего медцентра? Все они должны быть в этом разделе. Еще пригодится виджет с Facebook-лентой, опция подписки на рассылку, книга отзывов - "спасибо вам, доктор, за моих детей!" и т.д.

 

Пресса

Публикации о вашей клинике / врачах в прессе. Посмотрите на сайт Clinicas Vicario (на испанском)

Раздел Пресса на сайте Clinicas Vicario
Clinicas Vicario

Видеоролики с вашего канала Youtube можно дать в отдельном подразделе - чтобы не смешивать их с остальным контентом. Ссылка на ваш канал Youtube обязательна (она может быть частью сета социальных иконок). Вы должны создать и поддерживать аккаунты в Facebook и Instagram. Если вы не в России - LInkedin. Как, например, Dr. Michaels (посмотрите в верхний правый угол его сайта). 

Сет социальных иконок на сайте Dr. Michaels
Dr. Michaels

 

Гинекология

Чтобы создать информативный раздел услуг и обеспечить удовлетворительный user experience, вы должны подробно описать услуги и дать вспомогательные ссылки / блоки / кнопки в том же экране, в котором расположен главный контент. Зайдите на сайт Wellmed (на польском). 

Раздел Гинекология на сайте Wellmed
Wellmed

Вспомогательные элементы в вашем случае: 

  • краткая веб-форма - пригодится, когда посетитель будет готов и захочет связаться с вами
  • территория больших чисел
  • ссылки на другие услуги - потому что за время путешествия по сайтам интересы и желания людей меняются

 

Родильное Отделение

Здесь надо разместить общую информацию об организации. Вы должны произвести мощное впечатление на аудиторию - потому что вы надежные и давно работаете. Немного истории и блок с докторами. Истории успешных родов знаменитостей и их отзывы отлично дополнили бы эту страницу. 

Подразделы предлагаем такие: 

  • Дородовой уход
  • Роды
  • Послеродовой период

По поводу их содержимого - тут мы полагаемся на ваш опыт. Почти у всех родильных центров есть такие страницы. Их структура - тут применимы те же правила, что и для всех страниц услуг (таких, как Гинекология). Здравый смысл вам в помощь.

 

Бутик Грудного Вскармливания

Мы такой видели на сайте Special Beginnings, и эта идея нам понравилась. 

Бутик грудного вскармливания на сайте Special Beginnings
Special Beginnings

P.S. Можно не делать его подразделом Услуг, а вынести отдельным пунктом в меню. Вам решать.

 

Информация для пациентов

Может включать в себя: 

  • FAQ (и мы на этом настаиваем)
  • Вещи для родов
  • Требования к пациентам
  • Документы для скачивания

FAQ отвечает на часто задаваемые пациентами вопросы и разрушает мифы. Другие подразделы опциональны, но вы хотя бы подумайте о них. Зайдите на Birthing Center of Buffalo и найдете больше информации.

 

Цены

Тут должна быть таблица или несколько таблиц, где подробно описаны цены на все услуги и товары. Легкая читаемость в приоритете (можно использовать "зебру"). 

 

Отзывы

Хотя бы 3 отзыва от 3 разных людей / семейных пар, желательно из разных городов / стран, разного бэкграунда / возраста / пола / национальности, с разными болезнями / осложнениями - чтобы охватить максимальную аудиторию. 

 

Галерея

Фото и видео галереи / альбомы. Тематически разделить можно так: Оборудование, Врачи & Пациенты, Интерьеры, События / Мероприятия. Посмотрите на сайте A Birth Center альбом Interior. ЕГо оформление, конечно, ужасно; более современный и приятный дизайн галерей - на сайте Adriano Hotels.

Фотогалерея на сайте Adriano Hotels
Adriano Hotels

 

Новости & События

Содержит афишу предстоящих событий и новости клиники / индустрии в целом. Должна иметь классический вид, с вниманием к деталям - как на сайте Lucina Maternity. 

Раздел свежих новостей на сайте Lucina Maternity
Lucina Maternity

 

Блог

Можно сочетать посты на немедицинские или околомедицинские темы - фото улыбающихся пациентов и их родственников, поздравления с праздниками, уведомления и предупреждения - с научными статьями. Когда научный материал получит освещение в СМИ, можно будет вставить ссылку на сайт с публикацией в соответствующую статью и в раздел Пресса о нас. Для запуска сайта клиники лучше иметь несколько статей: 7-8, например. В целом, чем больше на сайте страниц с интересным уникальным контентом, тем лучше он будет ранжирован в поисковиках и тем больше будет траффик - так как они будут релевантны вашим услугам / деятельности / практике / опыту. 

Мы советуем публиковать более земные посты на повседневные темы - например, детские рисунки, благодарности матерей, дни рождения. На сайте Great Expectations вы найдете такие посты. Комментарии в Блоге лучше включить (пост-модерация позволит отсеять спам).

Мы также предлагаем Истории Успеха как одну из категорий Блога. Для примера гляньте сайты Brooklyn Birthing Center и Magnolia Birth Center

Раздел Новорожденные на сайте Magnolia Birth Center

 

Контакты

Здесь нужна карта Google или Яндекс, вебформа, адрес, телефоны, email, Skype. Может быть, что-то наподобие Avenir Clinic, но более компактно.

Страница контактов на сайте Avenir Clinic
Avenir Clinic 

В будущем, если появятся филиалы, их контакты добавите сюда же и добавите маркеры на карту. Если их будет слишком много для одной страницы, Можно будет создать подраздел Филиалы. 

Мы не советуем связываться с плагинами онлайн-чатов, так как они лишь вводят в заблуждение пациента относительно вашего присутствия онлайн + закрывают около ⅙ среднего размера экрана компьютера. Такое можно увидеть на сайте Dr. Michaels.

Плагин онлайн-чата на сайте Dr. Michaels
Робот повторяет одно и то же приветствие каждый раз, когды вы кликаете окошко чата.


24 марта 2017

Комментарии

Добавить комментарий

Что мы делаем?

Делаем УДОБНЫЕ сайты, логотипы и фирменные стили, продвигаем сайты и занимаемся SMM.