ЮБуст сбоит: пользователи жалуются на обрывы и проблемы с подключением
У сервиса uboo.st 22 сентября наблюдается заметный всплеск жалоб пользователей. Люди сообщают об обрывах соединения, проблемах с видео, нестабильной скорости и сбоях приложения и расширения в Гугл Хроме.
СБОЙ.РФ пишет о 563 жалобах на ЮБуст за сегодня против 13 вчера. Обращения поступили из 42 регионов России. Больше всего сообщений приходится на Москву, на которую приходится 41% жалоб. Далее идут Санкт-Петербург с 9%, Свердловская и Московская области с 5%, Новосибирская область с 5% и Татарстан с 4%.
Такой рост выглядит резко даже на фоне обычных суточных колебаний. Если вчера сервис получил всего 13 сообщений, то сегодня их количество увеличилось более чем в 40 раз.
При этом НеРаботает.РФ сообщает о 62 жалобах за последние 24 часа. Последняя проблема была зафиксирована примерно 11 минут назад. Пользователи чаще всего сообщают о сбоях приложения, расширения и подключения.
Что именно не работает у ЮБуст
По данным НеРаботает.РФ, 38% обращений связаны с приложением. Ещё по 25% приходится на расширение и подключение, 13% жалоб связаны непосредственно с YouTube.
В сообщениях пользователей повторяются несколько симптомов: соединение постоянно обрывается, видео не запускаются, скорость меняется, приложение не загружает контент, расширение работает с перебоями.
Получается характерная картина сервиса, который находится сразу на нескольких уровнях между пользователем и видеоплатформой. Проблема может проявляться как невозможность загрузить приложение, как разрыв соединения или как незапускающееся видео. Для самого пользователя результат один: ЮБуст перестаёт нормально выполнять основную функцию.
В каких регионах не работает UBoost
СБОЙ.РФ фиксирует сообщения из 42 регионов России. Помимо Москвы и Санкт-Петербурга, жалобы поступают из Свердловской, Московской и Новосибирской областей, Татарстана, Ярославской и Ростовской областей, Алтайского края, Тульской области, Башкортостана, Ханты-Мансийского автономного округа и других регионов.
НеРаботает.РФ приводит другую географию обращений за последние 24 часа.
- На Приморский край приходится 50%,
- на Москву 26%,
- на Смоленскую область 10%,
- Дагестан 6%,
- Ленинградскую область 5%,
- Ульяновскую область 3%.
Официальный комментарий UBoo.st
Вот что написали в ТГ-канале uboostrussia по поводу сбоев сегодня 22 сентября:
Неполадки с VPN
Сейчас у части пользователей ЮБуст могут возникать проблемы с подключением.
Команда ЮБуст уже собрала все силы на устранение неполадок и работает над тем, чтобы как можно скорее вернуть стабильную работу сервиса!
Что делать, если ЮБуст не работает
Сначала стоит проверить, где именно возникает проблема.
Если не загружается только приложение, имеет смысл проверить расширение или другой способ подключения. Если одновременно обрывается соединение и не запускаются видео, проблема может проявляться уже на уровне подключения.
Полезно также проверить сервис на другом устройстве. Если одинаковый сбой повторяется на компьютере и смартфоне, локальная проблема конкретного приложения становится менее очевидной.
При массовом сбое бессмысленно сразу переустанавливать всё подряд. Сначала нужно понять, что именно перестало работать: приложение, расширение, подключение или загрузка видео.
На 22 сентября ЮБуст действительно сталкивается с заметным количеством пользовательских жалоб. СБОЙ.РФ говорит о 563 обращениях за день, НеРаботает.РФ о 62 за последние 24 часа. Оба источника фиксируют проблемы с сервисом, а пользователи продолжают сообщать о новых сбоях.
