SoundCloud снова сбоит: пользователей выбрасывает из аккаунтов
У SoundCloud начались проблемы с доступом. Российский мониторинг detector404.ru фиксирует умеренный всплеск жалоб, а на Downdetector пользователи массово сообщают о проблемах со входом и загрузкой сайта.
Картина довольно характерная. По данным Downdetector, 58% сообщений связаны с авторизацией, ещё 30% приходятся на сайт и 7% на приложение. Российский мониторинг показывает похожую структуру, хотя его статистика отличается: 60% жалоб относятся к личному кабинету и 40% к сайту.
Пользователи описывают вполне конкретные симптомы: SoundCloud выбрасывает из аккаунта, повторный вход не работает, страницы не загружаются. В отдельных сообщениях последних дней фигурируют и проблемы с воспроизведением музыки, поиском новых треков и загрузкой профиля.
Среди стран и регионов, откуда поступают сообщения в российский мониторинг, выделяются Кемеровская область, Магаданская область, Новосибирская область, Мурманская область и Украина. При этом данные нормированы на численность населения, поэтому речь идёт о доле обращений, а не об абсолютном количестве пользователей.
Есть ещё одна деталь. 92,7% сообщений в российском мониторинге приходятся на Windows, тогда как iOS, Ubuntu и macOS дают примерно по 2,4%. Это может указывать на особенности веб версии или авторизации через браузер, хотя по одной статистике пользователей делать вывод о технической причине нельзя.
Похожие сбои у музыкальных сервисов часто выглядят именно так. Когда ломается воспроизведение, пользователь обычно видит ошибку непосредственно во время прослушивания. При проблемах с авторизацией последствия шире: перестают открываться профили, плейлисты и персональный контент, а повторный вход только добавляет ощущение, что аккаунт пропал.
Сейчас наиболее заметная проблема SoundCloud связана именно с доступом к аккаунтам и сайту. Данных о полном отключении платформы или конкретной причине сбоя нет. Статистика мониторингов показывает пользовательские жалобы, но сама по себе не объясняет, что произошло внутри инфраструктуры SoundCloud.
Для пользователя всё выглядит проще: ещё недавно музыка была в одном клике, а теперь сервис сначала забывает аккаунт, а затем отказывается впускать обратно.
