OpenAI представила Dots: ИИ-агенты, которые работают вместо пользователя
Помните, я уже писал о чересчур самостоятельных ИИ-агентах в китайских смартфонах? Это были NaviX Ultra и StepX Neo.
Так вот, OpenAI представила Dots, персональных ИИ-агентов на базе GPT-6 Astra, которые должны работать практически постоянно и самостоятельно выполнять задачи пользователя. Компания называет их «постоянно работающими агентами», способными брать на себя работу с минимальным контролем со стороны человека.
Главное отличие Dots от обычного ChatGPT заключается в режиме работы. Пользователь ставит цель, а агент продолжает заниматься задачей в фоне, отслеживает изменения и возвращается с результатом или вопросом, когда требуется участие человека.
У каждого dot есть собственный облачный компьютер и браузер. При необходимости агент способен писать и тестировать код. Через экосистему плагинов Dots могут подключаться более чем к 4000 приложениям. Общаться с ними можно через ChatGPT, Slack и Microsoft Teams, а контекст сохраняется между каналами.

OpenAI приводит вполне практичные сценарии. Dot может анализировать отзывы пользователей, находить повторяющиеся проблемы, самостоятельно готовить исправления, тестировать их и передавать разработчику готовый pull request вместе с видео демонстрации изменений. Другой агент может следить за запуском продукта и обновлять маркетинговые материалы при изменении его характеристик. Для научной работы Dots способны повторять анализ при поступлении новых данных и отмечать результаты, требующие проверки.
Есть и более показательный пример. Один из первых тестировщиков забыл выставить счёт изданию. Его dot заметил это, подготовил документ и отправил его после получения одобрения.

В OpenAI уже рассматривают следующий этап: целые команды Dots, которые будут работать вместе. Для компаний предусмотрены специализированные агенты с отдельными учётными записями, учётными данными и доступом к необходимым системам. OpenAI также работает с Microsoft над интеграцией Dots с Agent 365 и корпоративными средствами управления доступом и безопасностью.
При этом агентам не дают полный карт-бланш. Пользователь сам выбирает доступ к приложениям и задаёт правила, какие действия можно выполнять автоматически, какие требуют подтверждения, а какие запрещены. Некоторые операции, например смена пароля, всегда остаются за человеком.

Отдельный механизм называется «проактивным исследованием». Dot может самостоятельно обращаться к подключённым приложениям в фоновом режиме, но такие инструменты имеют ограниченные возможности: они не могут отправлять сообщения, изменять содержимое приложений или управлять браузером и компьютером пользователя. Каждый dot работает на отдельном облачном компьютере, изолированном от пользовательского устройства, пока человек сам не разрешит подключение.

Запуск уже начался для пользователей Pro и Business Premium в поддерживаемых странах и регионах. Первый dot входит в тариф без дополнительной платы. OpenAI обещает круглосуточную работу и отдельную квоту на более сложные задачи. В будущем компания планирует продавать дополнительные Dots за фиксированную ежемесячную плату, а также предлагать увеличение скорости и объёма выполняемой работы.

При этом сама технология не возникла из ниоткуда. Как отмечает TechCrunch, многие описанные возможности уже были доступны через Codex и другие агентные системы. Dots фактически собирают их в единый продукт, где акцент смещён с отдельного запроса на долгосрочную самостоятельную работу агента.
