МТС снова сбоит: 614 жалоб за день, пользователи теряют интернет и связь
28 сентября у абонентов МТС фиксируются проблемы с мобильной связью и интернетом. По данным сервиса Сбой.РФ, за сегодня поступило 614 жалоб, тогда как за предыдущие сутки было 555. Обращения зафиксированы в 17 регионах.
Лидирует Москва, на которую приходится 48% сообщений. Далее идут Санкт Петербург с 12%, Московская область с 5%, Ставрополье, Ульяновская, Архангельская и Ярославская области по 3%. Еще по 3% приходится на Пермский край, Ростовскую и Свердловскую области. Тюмень, Краснодарский край, Липецкая, Омская, Приморская и Самарская области, а также Якутия дают по 2%.
Пользователи описывают разные симптомы. У одних пропадает домашний интернет, у других не работает мобильная передача данных или исчезает связь во время звонка.
«Домашний интернет отвалился»
Абонент из Набережных Челнов сообщает:
«МТС при звонке, присутствуют все антенки, при разговоре они исчезают, и связь пропадает».
Есть сообщения о полном отсутствии интернета и связи:
«Нет ни иннета, ни связи. Даже баланс не проверить. Ставрополье.»
Некоторые пользователи говорят, что проблемы продолжаются со вчерашнего дня. Один из них пишет, что мобильный интернет на смартфоне не работает с 09:00 27 сентября. Другой сообщает о слабом соединении E во Владивостоке.
При этом картина по России неоднородная. В публикациях от 28 сентября также фиксируются перебои у абонентов других операторов и ограничения мобильного интернета в разных регионах. Поэтому пользовательский сбой МТС не стоит автоматически трактовать как единую аварию всей сети.
Отдельный вопрос связан с причиной проблем. В ряде регионов России мобильный интернет временно ограничивали на фоне угрозы атак беспилотников. Такие ограничения могут выглядеть для абонента как обычный сбой сети, хотя техническая причина находится за пределами инфраструктуры оператора.
Пока доступная статистика показывает заметный рост обращений к МТС, но не подтверждает одну конкретную причину всех проблем. Для проверки состояния своего подключения МТС указывает официальный сайт mts.ru и номер поддержки 8 800 250 08 90.
