MangaLib сбоит: сайт и приложение не загружаются
У MangaLib 30 сентября зафиксирован заметный всплеск жалоб. За последние сутки пользователи отправили 208 сообщений, за последний час поступило 1. Статус сервиса сейчас обозначен как «жалоб умеренно», проблемы с доступом отмечены 2 часа назад.
Основная масса обращений связана с сайтом: 71% жалоб приходится на него. Еще 24% относятся к мобильному приложению, 2% к личному кабинету, 1% классифицирован как общий сбой, а сообщения об оповещениях составляют менее 1%.
Пользователи описывают разные варианты проблемы.
«Не загружается сайт»
«Не загружаются страницы тайтлов и каталоги»
«не загружаются сайт и приложение».
Один из пользователей сообщил:
«Загружается основная страница сайта, но больше никакая. Так же ни один тайтл не отображается».
Есть и сообщения об ошибке 504. Один пользователь написал:
«Лег сайт, 504 выдает, возможно с хостингом проблемы».
Другой сообщил, что подключение блокирует DDoS-Guard. Эти сообщения отражают пользовательские наблюдения и сами по себе не подтверждают конкретную причину сбоя.
По данным за последний час, сообщения поступают из Приморского края, 66%, и Санкт-Петербурга, 33%. Все зарегистрированные устройства в этой статистике работают на Android, 100%. Данные по провайдерам за тот же час также составляют 100% в одной категории без дополнительной детализации.
При проблемах с MangaLib рекомендуется проверить соединение, очистить кэш и cookies, попробовать другой браузер или устройство, а при использовании VPN временно отключить его. Для проблем с приложением также можно проверить его актуальность. При сохранении ошибки пользователям предлагают обратиться в поддержку через форму обратной связи или личный кабинет MangaLib.
