Frendi AI не работает: сайт не загружается и пропадают чаты
У Frendi AI сейчас фиксируется всплеск жалоб. Статус сервиса в detector404.ru отмечен как «жалоб умеренно», проблемы с доступом зафиксированы в 19 городах.
За последний час поступило 23 сообщения, за последние сутки их количество достигло 33. Основная масса жалоб связана с загрузкой самого сайта.
Что происходит с Frendi AI
Статистика за последние 24 часа выглядит так:
| Проблема | Доля |
|---|---|
| Сбой сайта | 85% |
| Общий сбой | 14% |
Пользователи в основном сообщают, что Frendi AI вообще не открывается.
«Не загружается сайт»
Такой комментарий появляется снова и снова. В одном из сообщений указано, что сервис не работает 27.09 в 01:20 по мск.
Есть и более специфические проблемы:
«Не загружаются файлы Не загружается сайт»
Другие пользователи сообщали о невозможности загрузить чаты и о внезапном выходе из аккаунта.
«Не загружаются чаты Не загружается сайт»
Где возникают проблемы
За последний час больше всего сообщений, с учетом нормализации на численность населения регионов, поступило из следующих мест:
| Регион | Доля |
|---|---|
| Санкт Петербург | 13% |
| Магаданская область | 12% |
| Республика Карелия | 10% |
| Ростовская область | 8% |
| Кировская область | 8% |
Само распределение жалоб по регионам пока не позволяет говорить о проблеме конкретной территории или интернет провайдера.
На каких устройствах не работает Frendi AI
Основная масса сообщений приходится на Android:
| Платформа | Доля |
|---|---|
| Android | 79,3% |
| iOS | 17,2% |
| Windows | 3,4% |
Разница заметная. Почти 80% сообщений связаны с Android устройствами.
Что делать, если Frendi AI не открывается
Сначала обновите страницу. Если сайт продолжает висеть, очистите кэш и cookies браузера.
Еще два быстрых теста: открыть Frendi AI в другом браузере или запустить страницу в режиме инкогнито. Если ситуация сохраняется, проверьте интернет соединение и попробуйте переподключиться к сети.
Если проблема появилась после выхода из аккаунта, повторно авторизуйтесь. При ошибке входа проверьте правильность данных и при необходимости используйте восстановление пароля.
Если завис чат или не отправляется сообщение
Когда интерфейс перестает отвечать, перезагрузите страницу и закройте лишние вкладки. На смартфоне полностью закройте приложение и запустите его заново.
Если сообщение не отправляется, проверьте соединение. Слабый Wi Fi или нестабильный мобильный интернет способен прервать запрос.
Можно также сократить слишком длинный запрос и отправить его повторно.
Если запрос отправился, но ответ нейросети не появляется, подождите 20–30 секунд. При высокой нагрузке обработка может занимать больше времени. После этого перезагрузите страницу и повторите запрос.
Не загружается история чатов
Проблема с историей может быть связана с синхронизацией. Выйдите из аккаунта и авторизуйтесь повторно.
Если история исчезла после смены устройства, проверьте, что используется тот же аккаунт.
На момент последнего обновления мониторинга пользователи продолжают сообщать прежде всего о недоступности сайта. При этом фиксируются отдельные жалобы на чаты, файлы и авторизацию, поэтому проблема затрагивает несколько функций сервиса.
