Топ-5 типичных ошибок клиента при заказе сайта

Если вы заказываете разработку сайта в первый раз, то избежать ошибок очень сложно, но можно.
Вначале давайте избавимся от мифов. Вот 5 самых распространенных ошибок заказчика на этапе заказа сайта:

1. Если я (или мой сотрудник) смог сам нарисовать макет рекламы в журнал, то сайт это не проблема, нарисуем сами, а системный администратор сделает.

Веб-дизайнер и дизайнер полиграфии - это как стоматолог и проктолог. Если вы доверите проктологу лечить вам зубы - тогда да, вы правы.

2. Если я заказываю сайт за 10 000 руб., то мне ничего не придется делать, я ж заплатил - пусть работают.

Если вы работаете с digital-агентством, и сумма договора, как минимум, включает 6 нулей - тогда да, вы правы, но если вы работаете с обычной веб-студией, то на каждом этапе разработки сайта потребуется кропотливая работа, по подбору текстов, подготовке прайсов,  картинок, анализ дизайна, тестирование сайта... и многое другое, если, конечно, вам нужен работающий инструмент.

РЕШЕНИЕ: доверьте разработку профессионалам, в идеале - с помощью аналитических порталов и рейтингов веб-студий (в РФ это CMS Magazine), где можно выбрать исполнителя по важным для вас критериям. И для диалога с компанией-разработчиком сайта обязательно выделите человека, который сможет рассказать о вас, проверить правильность названий услуг/товаров или сможет помочь составить маркетологу портрет потребителя.

3. Сайт можно создать с нуля за пару дней, ну ладно - неделю, что там делать?

Сайт можно сделать с нуля за неделю, только если у вас уже готовы все тексты и фотографии для сайта, вы планируете использовать шаблонный (готовый) дизайн и ваш сайт будет состоять из 10 страниц - тогда да, вы правы - вот примеры таких сайтов.

4. Сайт можно сделать за 5 000 руб., зачем переплачивать?

Да, вы правы, сайт можно сделать даже бесплатно, например тут, но вряд ли такой сайт принесет вам хотя бы одного клиента и создаст положительный имидж. Тоже касается сайтов от знакомых студентов, школьников и других начинающих специалистов, лучше разместите информацию о своей компании в Интернет-каталогах, это решит задачу присутствия в Интернете за небольшие деньги не испортив вам репутацию.

РЕШЕНИЕ: классический треугольник Цена > Качество > Время - то есть, нельзя получить одновременно все 3 показателя, поэтому выбирайте, что важно вам. Если срок и цена - то качество будет соответствующее, если срок и качество, то заплатить придется в разы больше.

5. Разработка сайта - это все, что нужно, чтоб клиенты потекли рекой.

Сейчас в Интернете более 660 млн. сайтов и каждый день появляется еще пару сотен тысяч. Это как искать человека на стадионе полном людей, когда вы знаете только, что он учился с Вами в одном институте. Если вы не планируете заниматься продвижением сайта, то даже самый лучший сайт не сможет вам помочь привлечь клиентов, вы потратите деньги зря, в таком случае рекомендую разместить информацию о своей компании в Интернет-каталоге и не тратить свои деньги и время.

РЕШЕНИЕ: заказать разработку сайта - это только начало работы по покорению Интернета и часто это не более 5% бюджета, который вы потратите на продвижение и обновление вашего сайта и услуг/товаров. Если вы ограничены в средствах, составьте план продвижения и бюджет ДО того, как заказывать разработку сайта.


ВЫВОДЫ:

1. Сайт это только начало длинного пути, поэтому прежде, чем начать движение по нему составьте план и бюджет на продвижение вашей компании и ее услуг/товаров в Интернете. (Мы делаем это бесплатно - обращайтесь!)
2. Если вы хотите получить результат - работайте с профессионалами. Найдите компанию и конкретного менеджера, которому вы сможете 100% доверять - это значительно сократит риск недопонимания и ваше потраченное время.
3. Оригинальность дизайна сайта не определяет его успешность, ваш сайт должен соответствовать ожиданиям ваших клиентов, быть удобным и простым в поиске нужной информации и эта информация должна на нем быть в нужном объеме и в степени актуальности. Заказывайте сайт не для себя, а для своей аудитории, соберите и опросите хотя бы небольшую фокус-группу, чтобы точно узнать, что и в каком виде нужно этим людям.